Mach-das-mal-Wirtschaft

Der Kunde wird "vom König zum Tanzbären vieler Unternehmen. [...] die Selbstbedienung am Automaten ist ziemlich egalitär. Inzwischen hält das Verhältnis von Über- und Unterordnung wieder Einzug - unter geänderten Vorzeichen. "Bedienerfehler" lautet die typische Meldung eines Computers." (ZEIT Nr.14/2016)